Para casi todas las personas que se enfrentan a la venta, lo peor es enfrentarse a las objeciones que pueden surgir en el proceso de venta.
Y eso les hace ponerse delante de los clientes con miedo. O al menos con inseguridad.
Pero vamos a aclarar una cosa:
No es lo mismo objeciones que excusas
Piensa una cosa: Si no te quieren comprar no te ponen ninguna objeción, te cuentan películas.
Básicamente para darte largas o porque no se atreven a decirte que no claramente.
Los humanos somos así.
Tú y yo también.
Cosas como:
▶ Lo tengo que consultar con mi jefe, con mi socio, con ….
▶Ahora mismo no puedo dedicarle tiempo a ese tema. Igual más adelante.
▶ Mándame más información por e-mail y lo miro.
¿Lo ves? Eso no son objeciones. Son excusas.
Te están dando claras pistas de que no vas bien.
De que ahí no hay mucho que hacer.
De que lo tienes muy crudo para vender.
Pero es bien distinto que el cliente te diga:
✅ Yo necesitaría soporte 24 horas
✅Para nosotros es importante que el producto tenga la funcionalidad X
✅ ¿No está incluida la instalación del equipo? Es muy importante para nosotros.
Y la que más miedo da de todas:
✅ El precio es muy alto
Pero ¿sabes qué pasa?
Que si hay objeciones ¡hay interés!
Incluso la objeción del precio demuestra interés.
Me atrevería a decir que es la que más interés transmite.
Mira, formarse en ventas es fundamental no sólo para gestionar objeciones y aprovecharlas en tu favor. Es fundamental para saber cómo actuar desde el minuto 0 para que no aparezcan.
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Es una formación personalizada, porque cada empresa y negocio es diferente. Pero en todos los casos vemos unos puntos tan potentes que te cambian tu mentalidad a la hora de vender.
Que te hacen entender el ángulo diferente que hay que aplicar cada vez que te pones delante de un cliente o le escribes un e-mail.
Que te dan la seguridad que necesitas para vender de verdad. Con profesionalidad.
Cosas absurdamente sencillas y fáciles de aplicar para que las pongas en marcha al día siguiente.
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