Empecemos por aclarar conceptos. Aunque esta terminología está muy implantada, no está de más explicarla. Por ahora nadie se me ha ofendido por decir las cosas “demasiado” claras, por obvias y simples que puedan parecer.

B2B y B2C son términos que proceden del inglés, Business to Business y Business to Consumer. Básicamente B2B es venta de empresa a empresa y B2C es venta de empresa a consumidor final.

Por supuesto, el marketing y el proceso de ventas son diferentes para las 2 variantes. Y en el caso de B2C estos aspectos están mucho más desarrollados y experimentados. No en vano las grandes marcas generalistas llevan años desarrollando técnicas y campañas, probando, innovando y obteniendo 📈 grandes resultados 

Nada que ver con B2B. Aquí la idea que tenemos es que la venta es muy técnica, que hay que demostrar seriedad 😑, que cada empresa es diferente, que nosotros a nuestros clientes no les podemos hablar con demasiada familiaridad, ….

Bueno pues te puedo decir que es justo todo lo contrario.

Utilizar las técnicas B2C en la venta y el marketing B2B, especialmente si se trata de empresas industriales (aún un punto más reacias y conservadoras) va a mejorar tus resultados más de lo que te imaginas.

¿Por qué?

1️⃣  Porque te vas a diferenciar de tu competencia con un mensaje con gancho 🧲 más fresco y atractivo. Serás distinto a todos tus competidores y tus clientes potenciales te recordarán a ti.

2️⃣  Porque los modelos de venta han cambiado, tus clientes de toda la vida no van a seguir viniendo a comprarte. Se informan, buscan y comparan. Y si tu enfoque es distinto y destaca 🆒sobre el de tus competidores ¿quién tiene más probabilidades de que le elijan?

3️⃣  Porque la venta se realiza de persona a persona, sea cual sea la estructura de la empresa, y tus mensajes van a ir dirigidos a la persona 🙂 decisora de la compra, no a la empresa en abstracto.

4️⃣  Porque la decisión de compra, por muy técnica que sea, se toma SIEMPRE por razones emocionales. Y tu marketing va a apelar a los problemas y dolores de tu cliente que tu producto o servicio solucionan 👍

5️⃣  Porque si utilizas técnicas de posicionamiento en buscadores 🌐, e-mail marketing y presencia en redes sociales estarás presente en la mente de tus clientes potenciales. Y cuando necesiten lo que tú vendes ¿a quién crees que se van a dirigir?

En definitiva, se trata de aprovechar para tu negocio técnicas comerciales probadas durante años.

Y por supuesto, todo esto es aplicable a la exportación 🚚✈🚢

Porque es exportar es vender. Vender fuera.

Y todo lo que te ayude a vender más te va a ayudar a exportar.

Y tú ¿estás utilizando ya estas técnicas en tu negocio B2B?

Y si es que no ¿piensas utilizarlas y adelantarte a tus competidores antes de que se te adelanten ellos?